Что делать, если клиент не хочет покупать или как качественно отрабатывать возражения при продажах?

Многие менеджеры по продажам терпят крах именно на этапе возражений клиентов, оправдывая это тем, что клиент четко высказал свою позицию и нет смысла переубеждать и давить на него. Следовательно, многие компании недополучают свою возможную прибыль по вине неопытных сотрудников.

А существуют ли инструменты, позволяющие быстро и с минимальной затратой ресурсов научить сотрудников эффективно отрабатывать возражения клиентов? Конечно существуют!

Continue reading →

9 основных показателей продаж для отслеживания

Когда владельцы бизнеса и предприниматели задаются вопросом, как они могут увеличить объем продаж?

Многие не находят подходящего ответа, потому что они не замечают очевидного: Секрет увеличения продаж это понимание ваших показателей продаж. Полное господство над вашими показателями позволит вам понять ключевые направления для увеличения роста продаж, в которых нужно развиваться.

Все аспекты ваших продаж важны, но некоторые показатели дают вам более ценную информацию по сравнению с другими. В то время как важно иметь четкое понимание о еженедельных доходах, существуют показатели, на которых нужно сосредоточиться в долгосрочной перспективе для достижения ваших целей.

На основе своего 15-и летнего опыта я разработал список из девяти важнейших показателей продаж для отслеживания (они особенно актуальны в сфере B2B)
Continue reading →

Почему продажи не идут или Зачем Вам нужен “Удалённый отдел продаж”?

Рассылка Удаленный отдел продаж - 07082015 - Google Документы - Google ChromeКто является клиентом Вашей компании? Очень важно изначально определить портрет Вашего идеального потенциального клиента. Это могут быть и организации, и частные лица. Важно то, что во всём мире 70% объема продаж приходится на продажи бизнеса бизнесу и только 30% – на продажи бизнеса потребителю (частному лицу). То есть именно организации обычно приносят Вам основной доход. Если этих денег у Вас еще нет, причина, скорее всего, в неумении привлечь клиентов.

Как найти таких клиентов? Есть всего два варианта:

  • Разместить рекламу и PR, чтобы клиенты сами звонили и приходили к Вам.
  • Организовать отдел продаж, чтобы самим находить и приводить клиентов с помощью активных (прямых) продаж.

Continue reading →

Как привлечь Клиентов с рекламой и БЕЗ НЕЁ

Привлечение Клиентов – важнейший вопрос для большинства коммерческих Компаний. Для некоторых из них –311-Red-256 вопрос жизни и смерти. Если у Вашей Компании не будет достаточно Клиентов, Ваш бизнес не выживет. Все предприниматели знают, как важны Клиенты для бизнеса, многое делают для того, чтобы Клиентов было больше… Но не делают то, что на самом деле может привлечь Клиентов.

Кто является Клиентом Вашей Компании? Это могут быть и организации, и частные лица. Важно то, что во всём мире 70% объема продаж приходится на продажи бизнеса бизнесу, и только 30% на продажи бизнеса потребителю (частному лицу). Если Ваши Клиенты – организации и частные лица, то именно организации обычно приносят Вам основной доход. Если этих денег у Вас ещё нет – причина, скорее всего, в неумении привлечь корпоративных Клиентов. Continue reading →

Почему продажи не идут?

18 (9)Привлечение Клиентов – важнейший вопрос для большинства коммерческих Компаний. Для некоторых из них – вопрос жизни и смерти. Без достаточного числа Клиентов Ваш бизнес не выживет.

Вашими Клиентами могут быть и организации, и частные лица. И именно организации обычно приносят Вам основной доход. Как же найти таких Клиентов? Есть всего два варианта, как их привлечь:

  • Разместить рекламу и PR, чтобы Клиенты сами звонили и приходили к Вам.
  • Организовать отдел продаж, чтобы самим находить и приводить Клиентов с помощью активных (прямых) продаж. В этом случае Ваши менеджеры по продажам (торговые агенты) сами находят Клиентов, звонят им, выезжают на встречи с ними и заключают сделки. Разновидность прямых продаж – популярные в России продажи на основе личных связей.

Continue reading →

Почему мне не удается набрать нормальных менеджеров по продажам

1. «Разместить вакансию, чтобы запороть конкурс»

7 (2)Когда я вижу вакансии – объявления о приёме на работу, напечатанные в специализированных интернет-сайтах по трудоустройству (и на соответствующих сайтах), у меня складывается впечатление, что большую часть объявлений размещали вредители. Кажется, объявления специально сделаны так, чтобы поступило как можно меньше резюме. Конкурс прошёл как можно хуже. А в компании не появилось ни одного перспективного сотрудника.

Вот типовые ошибки, которые убивают конкурс уже на стадии публикации вакансий:

1. Мания величия: большинство работодателей, кажется, всё ещё считают, что работа в наши дни – страшный дефицит. Дают куцые объявления. Кто требуется, контакты организации и требования к сотруднику. Не пишут ничего, что могло бы заинтересовать сотрудника работать именно в этой Компании. Пишут, что ЧП Пупкин ищет торговых представителей. И думают, что сотни торговых представителей завтра же будут рваться на работу к великому Пупкину. Continue reading →

Финансовая независимость за 20 часов в неделю — как?

Когда я только начинал разбираться во всем этом сам 7 лет назад, я испытывал абсолютно те же проблемы, с которыми вы возможно столкнулись:Man-Depress

  • Я начал собирать информацию в интернете,
  • Подписался на 1000 рассылок
  • Начал проходит бесконечно количество бесплатных курсов и тренингов
  • Иногда даже платные тренинги…

И так до бесконечности.

Причём, я уже многое знал, обо всем имел понятие и даже наступило, как я это называю, информационное отравление.

Но у меня не получилось достигнуть своих целей у меня не получалось стать по настоящему финансово независимым. В какой то момент я даже стал думать что финансовая независимость это миф.

Но всё изменилось когда я понял что нужно действовать систематично, нужен план, карта которая позволит не сбиться с пути и дойти до цели — Финансовая независимость!!!

Передаю вам мой план как работая всего 20 часов в неделю, стать финансово независимым

Continue reading →

4 совета как создать себе авторитет у подписчиков

Для того чтобы преуспеть в области интернет — маркетинга, предпринимателю предстоит приложить максимум усилий не только на то, чтобы научиться удерживать доверительное отношение со своими подписчиками, но и быть в действительности авторитетным специалистом в своей области.

Развивая тему, которая была начата в статье «6 полезных рекомендаций как построить отношения с подписчиками», в этой статье будут раскрыты 4 совета как создать себе авторитет у подписчиков.

Какие скрытые угрозы пассивности?

К примеру, если вы предлагаете извлекать прибыль, предлагая новый продукт, то не стоит забывать о подписчике сразу, как только получили подтверждение, что тот воспользовался вашим предложением! Подтвердите, что вы остаетесь на связи и всегда готовы к общению с подписчиками, а не только до момента продажи. Если этого не сделать, или еще страшнее – проигнорировать просьбу подписчика, то это обернется его потерей. Такая политика может привести к тому, что вы попросту утратите доверие своих подписчиков и, следовательно, потеряете доход, получаемый от них.

Какие же шаги следует предпринять, чтобы не допустить утраты авторитета своих подписчиков? Continue reading →

6 полезных рекомендаций как построить отношение с подписчиками?

В интернет бизнесе существуют тысячи различных рассылок. Но на одних рассылках можно заработать миллионы, а на других только копейки или просто потерять свое время.

В чём разница этих двух рассылок? Базой подписчиков?

Вполне возможно, но не факт. Ведь ключевое умение интернет предпринимателя — это умение выстраивать отношения на доверии с подписчиками.

Благодаря такому умению можно зарабатывает десятки тысяч на базе всего в 500 человек.

Приведу пример:

Рассмотрим тот случай, когда в интернете запущено массивное продвижение нового, эксклюзивного или дорогого товара. Толпы интернет предпринимателей, приступив к работе, начинают рассылать письма свои подписчикам, в большинстве их которых содержится информация о всевозможных бонусах. Целью этих самых бонусов является «подкупить» потенциального клиента. Continue reading →

14 нюансов которые обязательно нужно выяснить ДО оплаты и выхода рекламы в рассылках чтобы сохранить ваш бюджет и не выкинуть его в трубу.

Казалось бы, ну что такого сложного в наборе подписчиков? Но так может думать только тот, кто ни разу даже не пытался этого сделать. Тот, кто пробовал свои силы в интернете прекрасно знает о некоторых сложностях, которые никогда не придут в голову до тех пор, пока не закажешь свою первую рекламу в чужих рассылках.

В прошлых постах, мы рассмотрели основные критерии выбора рассылки и правила размещения и ведения рекламной кампании:

А теперь я хочу остановиться на некоторых нюансах,  которые выяснил на своих собственных шишках. Они помогут вам сохранить ваш бюджет и не выкинуть его в трубу. Их обязательно нужно выяснить на этапе общения с автором ДО оплаты и выхода рассылки.

1-Уточните у автора рассылки  темп прироста количества  подписчиков в месяц13 (8)

Рост в 1-2 процента в месяц считается оптимальным, такой показатель означает достаточно высокую  эффективность рекламы и заинтересованность людей в информации данной рассылки. Кроме того, постоянное обновление базы дает некоторую гарантию подтверждения ее активности. Continue reading →